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  • 留 言 者:张丽萍2021-11-06 03:16:10
    咨询内容:
    147********  为什么这次我双十一购买的产品积分没有更新变多也没有消费记录
    咨询回复:
    您好,会员卡号没有消费记录这个情况需要您联系门店,让店员核实订单是否有录入系统,谢谢!
  • 留 言 者:靳静晓2021-10-09 22:33:24
    咨询内容:
    182********  会员能切换账号
    咨询回复:
    您好,如需更换会员卡号,请用更换号码致电400-068-9998进行修改,谢谢!
  • 留 言 者:陈女士2021-07-04 19:41:20
    咨询内容:
    156********  积分兑换不在购买的那家给换吗?还是说必须下单才能换?
    咨询回复:
    您好, 中草集是连锁专卖店,您可以去任何一家实体店进行积分兑换,谢谢!
  • 留 言 者:陈女士2021-07-04 19:37:31
    咨询内容:
    156********  请问中草集积分兑换产品必须本人过去吗?
    咨询回复:
    您好,建议本人到店进行积分兑换产品,积分兑换涉及会员权益,谢谢配合!
  • 留 言 者:张2021-06-23 13:13:31
    咨询内容:
    139********  积分兑换是全国通换的吗,还是只能在购买的那一家店积分兑换
    咨询回复:
    您好, 中草集是连锁专卖店,您可以去任何一家实体店进行积分兑换,谢谢!
  • 留 言 者:黄老师2021-04-26 04:56:45
    咨询内容:
    139********  我的会员积分
    咨询回复:
    您好,请关注中草集公众号,进入小草会员,点击会员中心可查询积分。
  • 留 言 者:尤永枝2020-12-28 16:34:17
    咨询内容:
    131********  可以一次性兑换掉吗?
    咨询回复:
    您好,请关注中草集公众号,进入小草会员,点击积分兑换,选择您所需的代金券,即可兑换积分,谢谢!
  • 留 言 者:尤永枝2020-12-28 16:32:47
    咨询内容:
    131********  请问我有7410积分,怎样把这些一次用掉?
    咨询回复:
    您好,请关注中草集公众号,进入小草会员,点击积分兑换,选择您所需的代金券,即可兑换积分,谢谢!
  • 留 言 者:曾爱美2020-10-03 17:34:09
    咨询内容:
    151********  
    咨询回复:
    您好,请问有什么可以帮您?
  • 留 言 者:曾爱美2020-10-03 17:33:40
    咨询内容:
    151********  
    咨询回复:
    您好,请问有什么可以帮您?
  • 留 言 者:李玲玲2020-06-06 23:32:03
    咨询内容:
    151********  不知道我们县城哪有卖中草集这个产品的
    咨询回复:
    您好,您可以关注中草集人参护肤传承者公众号, 点击微官网,进入附近店铺,点击网页右上方的门店查询,选中想要查询的门店区域,点击查询,即可看到。
  • 留 言 者:朱绍翠2020-06-06 10:19:37
    咨询内容:
    150********  结分有多少
    咨询回复:
    您好,您可以关注中草集人参护肤传承者公众号,进去绑定会员资料,进入小草会员,点击会员中心即可查询您的积分明细记录。
  • 留 言 者:朱绍翠2020-06-06 10:18:38
    咨询内容:
    150********  
    咨询回复:
    您好,请问有什么可以帮您?
  • 留 言 者:蔡静秋2020-05-19 22:33:17
    咨询内容:
    136********  你们是不是骗子呀?骗人家买产品,不提供服务,跑路了还骗人说装修
    咨询回复:
    您好,相关工作人员会与您联系处理,感谢您的反馈,由此给您带来不便敬请谅解!
  • 留 言 者:刘荣华2020-05-14 06:57:35
    咨询内容:
    135********  我之前注册了会员,这个月下单,要重新注册,之前的积分清零了吗?
    咨询回复:
    您好,自最后一次消费起,一年内未再次消费,积分将会自动清零,您可以继续使用之前的会员号进行消费累计积分!
  • 留 言 者:邓建2020-05-06 17:21:19
    咨询内容:
    183********  我换了个手机,就不知道怎么买产品了,显示不出产品了
    咨询回复:
    您好,您可以关注中草集人参护肤传承者公众号, 点击小草会员-会员绑定,进行会员资料绑定,可点击线上门店,可查看产品明细!
  • 留 言 者:李娟2020-04-14 11:02:24
    咨询内容:
    134********  
    咨询回复:
    您好,请问有什么可以帮您?
  • 留 言 者:施小玲2020-02-28 14:36:54
    咨询内容:
    152********  想祛斑,
    咨询回复:
    您好,由于您的真实皮肤状况我们无法看到,建议您去店里,找专业的美容顾问搭配产品使用,这样效果会更好,谢谢!
  • 留 言 者:党小莉2020-02-08 17:58:21
    咨询内容:
    138********  积分
    咨询回复:
    您好,您可以关注中草集公众号, 进去绑定会员资料,进入小草会员,点击会员中心即可查询您的积分明细记录
  • 留 言 者:申红梅2019-12-05 13:33:23
    咨询内容:
    138********  查积分
    咨询回复:
    您好,您可以关注中草集公众号, 进去绑定会员资料,进入小草会员,点击会员中心即可查询您的积分明细记录。

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